Wir brauchen Sie - gerade jetzt!

Alektum Group ist eines der führenden Inkassounternehmen Europas mit schwedischen Wurzeln. Die Schwerpunkte unseres Unternehmens liegen im Masseninkasso, sowie in der Überwachung und dem Einzug von Titelforderungen. Attraktive Dienstleistungspakete, moderne Technik und professionelle, respektvoll agierende Mitarbeiter ermöglichen es Kundenbeziehungen zu erhalten.

Als Customer Support Mitarbeiter sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie helfen und beraten freundlich und serviceorientiert und sind somit das Aushängeschild für unser Unternehmen.

Ihr Aufgabengebiet:

• Telefonische Kontaktaufnahme und aktives Telefonieren mit Schuldnern in deutscher und französischer Sprache
• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Schuldner-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Ursachenklärung bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen sowie Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen

Ihr Profil:

• Fließende Deutsch in Wort und Schrift sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Angenehme Telefonstimme, hörbare Begeisterung und eine positive Ausstrahlung am Telefon
• Spaß am Kontakt mit Kunden und Verhandlungsgeschick
• Leistungs- und zielorientiert
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Erste einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht Voraussetzung

Wir bieten Ihnen:

• Ein internationales Arbeitsumfeld
• Eine Fixanstellung zu flexiblen Arbeitszeiten
• Eine fundierte Einschulung und laufende Weiterbildung
• Eine kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist
• Ein kleines, hochmotiviertes und engagiertes Team
• Ausgezeichnete Lage im Zentrum von Wien

Die Bewerbungsgespräche können gerne im Rahmen einer Videokonferenz geführt werden. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!