Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Schweizer Sprachraum (geringfügig)

Sie haben Spaß unsere Kunden am Telefon zu beraten und über unsere Leistungen zu informieren? Bewerben Sie sich!
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Alektum Group ist eines der führenden Inkassounternehmen Europas mit schwedischen Wurzeln. Die Schwerpunkte unseres Unternehmens liegen im Masseninkasso, sowie in der Überwachung und dem Einzug von Titelforderungen. Attraktive Dienstleistungspakete, moderne Technik und professionelle, respektvoll agierende Mitarbeiter ermöglichen es Kundenbeziehungen zu erhalten.


Als Customer Support Mitarbeiter sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie helfen und beraten freundlich und serviceorientiert und sind somit das Aushängeschild für unser Unternehmen.

 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische Kontaktaufnahme und aktives Telefonieren mit Schuldnern vor allem in Schweizerdeutsch
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
  • Erfassung und Pflege von Schuldner-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Ursachenklärung bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen sowie Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen

Ihr Profil:

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizerdeutsch) sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Angenehme Telefonstimme, hörbare Begeisterung und eine positive Ausstrahlung am Telefon
  • Spaß am Kontakt mit Kunden und Verhandlungsgeschick
  • Leistungs- und zielorientiert
  • Französischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • Ein internationales Arbeitsumfeld
  • Eine Fixanstellung zu flexiblen Arbeitszeiten
  • Eine fundierte Einschulung und laufende Weiterbildung
  • Eine kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist
  • Ein kleines, hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Ausgezeichnete Lage im Zentrum von Wien

Interessiert?

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und denken, dass Sie zu unserem Team passen, dann senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf. 

Möchten Sie mehr über die Stelle wissen?

Wenn Sie mehr über die Stelle wissen möchten, können Sie sich jederzeit an Herrn Stefan Wagner, stefan.wagner@alektumgroup.com wenden.

Wenn Sie mehr über den eigentlichen Rekrutierungsprozess erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an karriere@alektumgroup.de.

 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Gerne können Sie die offene Position mit Ihrem Netzwerk teilen!

Arbeitsplatz und Unternehmenskultur

Wir sind ein international tätiges Familienunternehmen, das durch eine werteorientierte Unternehmenskultur geprägt ist und in einem expansivem Umfeld agiert. Unser Ziel ist es, das Wachstum unserer Kunden zu fördern und deren volles Potenzial auf eine nachhaltige Art und Weise auszuschöpfen.

Dabei sind unsere Mitarbeiter das größte Kapital. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Fortschritt, Teamgeist und Wertschätzung.

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