Customer Support Mitarbeiter (m/w/d), Teilzeit

Wir brauchen Sie - gerade jetzt!

Alektum ist eines der führenden Inkassounternehmen Europas mit schwedischen Wurzeln und Niederlassungen in 16 Ländern. Die Schwerpunkte unseres Unternehmens liegen im Masseninkasso, sowie in der Überwachung und dem Einzug von Titelforderungen. Attraktive Dienstleistungspakete, moderne Technik und professionelle, respektvoll agierende Mitarbeiter ermöglichen es Kundenbeziehungen zu erhalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Niederlassung in Wien einen engagierten Schweizerdeutsch sprechenden Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kunden aus der Schweiz und aus Österreich.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische Kontaktaufnahme und aktives Telefonieren mit Schuldnern in deutscher Sprache (Schweizerdeutsch)
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
  • Erfassung und Pflege von Schuldner-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Ursachenklärung bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen sowie Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen

Ihr Profil:

  • Fließende Deutschkenntnisse (auch Schweizerdeutsch) in Wort und Schrift sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Sie können hörbar begeistern, haben eine angenehme Telefonstimme und eine positive Ausstrahlung
  • Spaß am Kontakt mit Kunden und Verhandlungsgeschick sind Ihnen wichtig
  • Leistungs- und zielorientiert sind keine Fremdwörter für Sie

Wir bieten Ihnen:

  • Ein internationales Arbeitsumfeld
  • Eine Fixanstellung zu flexiblen Arbeitszeiten
  • Eine fundierte Einschulung und laufende Weiterbildung
  • Eine kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist
  • Ein kleines, hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Ausgezeichnete Lage im Zentrum von Wien

 

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und denken, dass Sie zu unserem Team passen, dann senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf. 

Die Bewerbungsgespräche können gerne im Rahmen einer Videokonferenz (MS Teams) geführt werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Gerne können Sie die offene Position mit Ihrem Netzwerk teilen!

Wien

Schwedenpl. 2
1010 Wien Wegbeschreibung Seite anzeigen

Arbeitsplatz und Unternehmenskultur

Wir sind ein international tätiges Familienunternehmen, das durch eine werteorientierte Unternehmenskultur geprägt ist und in einem expansivem Umfeld agiert. Unser Ziel ist es, das Wachstum unserer Kunden zu fördern und deren volles Potenzial auf eine nachhaltige Art und Weise auszuschöpfen.

Dabei sind unsere Mitarbeiter das größte Kapital. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Fortschritt, Teamgeist und Wertschätzung.

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